Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Telefon: 01520/434 75 73
E-Mail: hallo@neweo.de

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur sicheren Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

3. Hosting und technische Bereitstellung durch Hetzner

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie Statuscodes in Server-Logfiles verarbeitet werden.

Die Verarbeitung ist für die sichere, stabile und technisch fehlerfreie Bereitstellung der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Onlineangebots.

Die reguläre Zugriffsprotokollierung des Website-Webservers ist deaktiviert. Technische Fehlerprotokolle werden auf Warnungen und Fehler begrenzt und größenbasiert rotiert; pro Website- beziehungsweise Formular-Container werden höchstens drei Protokolldateien mit jeweils maximal 10 MB vorgehalten. Auszüge können bei einem konkreten Sicherheitsvorfall so lange aufbewahrt werden, wie dies zur Aufklärung und Abwehr erforderlich ist.

Hetzner verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter. Mit Hetzner wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen beziehungsweise aktuell gehalten.

4. Kontaktformular und Anfragen

Bei einer Anfrage verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen und ausgewählten Angaben. Dazu gehören insbesondere angefragte Leistung, Projektstand, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie freiwillige Angaben zum Vorhaben. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Kampagnenparameter werden einer Anfrage nur zugeordnet, wenn Sie zuvor in der Kategorie Marketing eingewilligt haben.

Die Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Anfragen von Ansprechpartnern eines Unternehmens beruht die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.

Das Formular wird über eine eigene, auf der Website betriebene Schnittstelle verarbeitet und als E-Mail an hallo@neweo.de übermittelt. Die Website-Schnittstelle legt die Anfrage nicht dauerhaft in einer separaten Formulardatenbank ab. Die anschließende Kommunikation wird in Google Workspace verarbeitet. Eine Pflichtbestätigung am Formular dokumentiert ausschließlich die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung und ist keine Einwilligung in eine darüber hinausgehende Nutzung.

Kommt kein Vertrag zustande und bestehen keine gesetzlichen oder beweissichernden Gründe für eine längere Aufbewahrung, löschen wir Anfragedaten grundsätzlich sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.

5. E-Mail und Google Workspace

Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Google Workspace. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Abhängig von den Google-Diensten kann eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA stattfinden. Google stellt ein Cloud Data Processing Addendum und geeignete Garantien für Drittlandübermittlungen bereit.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Angebote, Auftragsannahme und Abrechnung mit Lexware Office

Wir nutzen Lexware Office zur Erstellung und digitalen Übermittlung von Angeboten, zur Online-Annahme von Angeboten, zur Rechnungsstellung und zur Buchhaltung. Dabei werden insbesondere Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Angebots-, Rechnungs- und Zahlungsdaten verarbeitet. Anbieter ist Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten.

7. Kunden- und Projektdaten in NEWEO One

Nach Beauftragung verwalten wir Kunden- und Projektdaten in unserem eigenen CRM „NEWEO One“. Dazu können Kontaktdaten, Kommunikation, Pläne, Grundrisse, Fotos, technische Gebäudedaten, Berechnungen, Angebote, Rechnungen und Projektdokumentationen gehören. Die Anwendung wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, am Serverstandort Nürnberg betrieben. Auf die Inhalte von NEWEO One hat ausschließlich NEWEO Zugriff.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und – soweit erforderlich – zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Hetzner ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abzuschließen beziehungsweise aktuell zu halten.

8. Speicherdauer von Vertrags- und Projektdaten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Buchungsbelege und Rechnungen werden grundsätzlich acht Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre aufbewahrt. Technische Projekt- und Planungsunterlagen können für die Dauer einschlägiger gesetzlicher Verjährungsfristen aufbewahrt werden; bei Planungsleistungen für ein Bauwerk kann die Frist regelmäßig bis zu fünf Jahre ab Abnahme betragen. Längere Speicherungen sind möglich, wenn dies zur Rechtsverfolgung oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist.

9. Externe Links und Social-Media-Profile

Diese Website enthält Links zu externen Angeboten, insbesondere zu Instagram, LinkedIn und YouTube. Beim bloßen Besuch unserer Website wird über solche Links keine Verbindung zur jeweiligen Plattform hergestellt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und der jeweilige Anbieter verarbeitet Daten in eigener Verantwortung.

10. Karten und externe Medien

Karten oder externe Medien werden nur geladen, wenn Sie dies ausdrücklich auslösen. Vorher wird keine Verbindung zum externen Anbieter hergestellt. Beim Laden können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie der Zeitpunkt des Aufrufs an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Alternativ können Sie die angegebene Adresse direkt in einem Kartendienst Ihrer Wahl öffnen.

11. Statistik- und Marketingdienste

Optionale Statistik- und Marketingdienste werden erst geladen, nachdem Sie in den Datenschutz-Einstellungen ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne diese Einwilligung werden weder der Google Tag Manager noch Google Analytics, Meta Pixel oder LinkedIn Insight Tag von dieser Website angefordert.

Google Tag Manager und Google Analytics 4

Wir nutzen nach Ihrer Einwilligung den Google Tag Manager zur gesteuerten Einbindung der freigegebenen Dienste und Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics kann insbesondere Seitenaufrufe, Sitzungsdaten, ungefähre Standortinformationen sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeiten. Zur Unterscheidung von Nutzern und Sitzungen kann Google Analytics Kennungen im Browser speichern. Zweck ist es, Reichweite, Nutzung und technische Qualität der Website zu verstehen.

Meta Pixel

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, Referrer, Zeitpunkt, IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Wir verwenden das Pixel zur Messung von Kampagnenergebnissen und zur Bildung von Zielgruppen für Werbung auf den Meta-Plattformen.

LinkedIn Insight Tag

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir das LinkedIn Insight Tag von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn kann dabei unter anderem URL, Referrer, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften sowie den Zeitpunkt des Aufrufs verarbeiten. Zweck sind Kampagnenmessung, aggregierte Zielgruppenstatistiken und die Bildung von Zielgruppen für Werbung auf LinkedIn.

Rechtsgrundlagen für das Speichern oder Auslesen optionaler Informationen auf Ihrem Endgerät und die anschließende Verarbeitung sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Schaltfläche „Datenschutz“ am unteren Bildschirmrand ändern oder widerrufen.

Bei den genannten Anbietern kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, Meta und LinkedIn.

12. Empfänger

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Neben den ausdrücklich genannten Auftragsverarbeitern können dies Steuerberatung, Banken, Behörden, Gerichte oder sonstige Empfänger sein, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Vertragsabwicklung beziehungsweise Rechtsverfolgung erforderlich ist. Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken erfolgt nicht.

13. Betroffenenrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an hallo@neweo.de.

14. Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

16. Änderungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich eingesetzte Dienste, Datenflüsse oder rechtliche Anforderungen ändern.